Hemmarö Vånö
Anmäl dig och ladda ner appen för att komma igång
Eluttagen som sitter vid våra parkeringsplatser hanteras via appen Waybler. För att komma igång behöver du få ett konto som du ansöker om via formuläret nedan.
Ladda ner Wayblers app
Du styr ditt uttag via appen Waybler som finns till iOS och Android eller via webben.
Manualer och andra dokument
Användarguide för laddstolpen
Guide vid användning av motor- och kupévärmare
Ladda batterier säkrare
Hur minskar jag risken för skador på adaptern och uttaget…
Vanliga frågor
Nedan listar vi vanliga frågor om eluttagen vid parkeringarna. Om du inte hittar svar på dina frågor där får du gärna vända dig till styrelsen.
Det finns två olika debiteringsavtal som Waybler har satt upp åt oss
Elpris + fast månadsavgift. Detta avtal används när du har en elbil eller en laddhydrid. Du betalar priset för el/kWh som förening bestämt samt en fast månadsavgift på 69 kr som Waybler tar ut för tjänsten.
Elpris + påslag (ingen fast månadsavgift). Detta avtal används när du använder en motor- och/eller kupévärmare. Du betalar priset för el/kWh som förening bestämt samt ett påslag på 45 öre/kWh som Waybler tar ut för tjänsten.
Priset för elen som föreningen sätter är samma pris som föreningen betalar till Ellevio och Fortum. Med andra ord så gör föreningen ingen vinst på den el som användaren av laddstoplen förbrukar.
Debitering sker i appen direkt till Waybler som vi har som tjänsteleverantör idag. Waybler betalar sedan tillbaka beloppet för den el som förbrukats till samfälligheten. Slutligen så betalar föreningen elräkningen till Ellevio och Fortum. På så sätt så landar den slutliga kostnaden för elen som förbrukas i laddboxarna hos användarna.
Laddboxarna vi har möjliggör detta och även appen från Waybler men så länge föreningen har ett bundet elpris hos Fortum så kommer vi inte dra nytta av att ladda vid tider på dygnet då det är billigare.
Vidare så blir det en utmaning både för de som laddar elbil/hybrid och även de som använder motorvärmare då effekten av att alla vill ladda när det är som billigast kan innebära att laddningen kommer ta extremt mycket längre tid då alla använder nätet samtidigt.
Slutligen så kommer det aldrig bli gratis eftersom kostnaden för nätleveransen från Ellevio aldrig påverkas av lägre elpriser utan är samma pris oavsett tid på dygnet och året. Om föreningen tar beslut att gå över till elavtal med kvartspris kommer samtliga användare informeras om detta.
Nej, uttaget aktiveras genom att anmäla sig för användning av laddstoplen och knyts till den/de användare som ska använda den. Uttaget styrs via mobilapp och är låst till hushållet som använder den. Uttag som inte används där hushållet inte har någon bil eller en bil som inte använder sig av uttaget för laddning eller motorvärmare kommer inte att aktiveras och därmed inte kunna användas förrän hushållet vill aktivera det.
Det beror på hur många bilar som laddar samtidigt. Systemet har en lastbalansering som ser till att vi inte överbelastar nätet. Laddboxarna i sig klarar upp till 22 kW, vilket är snabbare än de flesta elbilar idag klarar att ladda på AC.
Det är fördelaktigt att ladda elbilen nattetid mellan 22-06. Då är effektgränsen för laddboxarna högre. Om många användare laddar bilen dagtid kan laddningen gå långsammare.
Om många laddar samtidigt sänks laddeffekten för att inte överbelasta nätet. Det finns högre kapacitet nattetid mellan 22-06.
Nej, laddboxen vi har investerat är en öppen box som ger oss möjligheten att använda oss av andra appar i framtiden när vi ser ett behov av att byta.
När du anmält dig för att använda din laddstolpe och fått bekräftelse att allt är klart är det viktigt att du loggar in i appen och godkänner avtalet samt lägger in ett betalkort för debiteringen.
Om det trots detta inte fungerar kan ni läsa de användarguider som tagits fram där en är generell för båda typen av användning och en är lite fördjupande i användning för motor- och/eller kupévärmare. De finns att ladda ner på denna sida.
Om det fortfarande inte fungerar kan ni vända er till Vålts support eller Wayblers support lite beroende på vad felet är. Här lite mer info som hjälper er att veta vart ni ska vända er.
Vålt – om ni har problem med att laddboxen lyser rött eller att laddningen/motorvärmaren inte vill starta när försöker starta den via appen eller att ni inte ens får upp er laddbox i appen när ni ansluter bilen till laddboxen så ska ni kontakta Vålt. Ni kontaktar dem på telefonnummer 08-518 058 22. På varje laddbox finns även en lapp med en QR kod. Scannar ni den så får ni telefonnumret till Vålt där också.
Waybler – de hanterar den app som vi använder oss av för att starta laddning eller motorvärmare. Ni ska kontakta dem om ni ex. har fått en felaktig debitering eller har frågor om att byta avtal från ex motorvärmare till laddning eller tvärtom. Ni kan även kontakta dem om ni vill lägga till en användare som ska kunna starta laddning eller motorvärmare via appen på ert konto. Ni når Waybler på 08-22 33 77. OBS! De kan inte komma åt våra boxar för att se om det är något fel på den.